Política de privacidad
Última actualización: 24/04/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
- Responsable: Asociación Resiliencia Comunitaria
- CIF: G71522833
- Email: arconavarra.25@gmail.com
- Dominio: arconavarra.org
2. Objeto de esta política
La presente Política de Privacidad informa sobre cómo Asociación Resiliencia Comunitaria trata los datos personales de las personas que acceden a este sitio web, utilizan sus formularios, contactan con la entidad o interactúan con sus canales digitales vinculados.
Esta política se aplica al tratamiento de datos realizado a través del sitio web y de los canales de contacto indicados en el mismo, sin perjuicio de que determinadas actividades, proyectos o eventos puedan contar con información adicional específica cuando resulte necesario.
3. Datos personales tratados
Asociación Resiliencia Comunitaria podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono, cuando la persona usuaria lo facilite voluntariamente a través del formulario.
- Datos incluidos en comunicaciones: información que la persona usuaria facilite voluntariamente en el mensaje enviado.
- Datos de aceptación: confirmación de aceptación de la Política de Privacidad cuando proceda.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores técnicos, registros del servidor, datos del navegador, dispositivo, sistema operativo, interacciones con el sitio y datos necesarios para seguridad, mantenimiento, analítica o funcionamiento técnico.
Los datos proceden directamente de la persona interesada o se generan como consecuencia del uso técnico del sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, mensajes o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Responder solicitudes de información sobre la asociación, sus proyectos, actividades, eventos o iniciativas.
- Gestionar solicitudes de contacto previo o reserva de información iniciadas por la persona interesada.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada.
- Gestionar el funcionamiento, mantenimiento, seguridad y mejora técnica del sitio web.
- Prevenir usos abusivos, fraudulentos, automatizados o contrarios a la seguridad del sitio.
- Obtener estadísticas de uso del sitio web mediante herramientas de analítica, siempre conforme a la configuración de cookies y consentimiento aplicable.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
- Consentimiento de la persona interesada: cuando la persona usuaria envía voluntariamente un formulario, acepta la Política de Privacidad o autoriza el uso de cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales o solicitud previa: cuando la consulta esté relacionada con una solicitud concreta de información, contacto, reserva previa, colaboración o participación iniciada por la propia persona interesada.
- Interés legítimo: para proteger el sitio web, mantener registros técnicos de seguridad, prevenir abusos, evitar accesos no autorizados y garantizar la estabilidad de los sistemas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar, bloquear o comunicar información por exigencia normativa o requerimiento de una autoridad competente.
6. Formularios de contacto y solicitudes
El envío de formularios o comunicaciones a través del sitio web implica que la persona usuaria facilita voluntariamente sus datos para que Asociación Resiliencia Comunitaria pueda atender su solicitud.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceras personas, declara contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
El envío de formularios o comunicaciones no implica la aceptación automática en actividades, proyectos, eventos o talleres, ni la formalización de ninguna relación contractual, inscripción definitiva, reserva confirmada o prestación de servicio.
7. Datos especialmente protegidos
Asociación Resiliencia Comunitaria no solicita a través del formulario de contacto datos especialmente protegidos, como datos relativos a salud, orientación sexual, creencias, ideología, origen racial o étnico, discapacidad, situación social especialmente sensible u otros datos incluidos en categorías especiales.
La persona usuaria debe abstenerse de incluir este tipo de información en los formularios o mensajes enviados a través de la web, salvo que sea estrictamente necesario para contextualizar la solicitud realizada.
Si Asociación Resiliencia Comunitaria recibiera incidentalmente datos especialmente protegidos que no resulten necesarios para atender la solicitud, podrá eliminarlos, no tratarlos o solicitar a la persona interesada que reformule su petición sin incluir dicha información.
En caso de que la persona interesada facilite voluntariamente información sensible que sea imprescindible para atender una solicitud concreta, dicha información será tratada únicamente en la medida estrictamente necesaria, con las garantías adecuadas y conforme a la normativa aplicable.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad y Asociación Resiliencia Comunitaria no prevé la participación de menores en los proyectos o solicitudes gestionadas a través de la web.
La entidad no solicita ni trata deliberadamente datos de menores. Si se detectara que se han recibido datos personales de una persona menor de edad sin la legitimación necesaria, se procederá a su supresión cuando corresponda.
9. Conservación de los datos
Los datos personales enviados mediante formularios se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada.
Cuando la solicitud no derive en una relación, gestión posterior o necesidad justificada de conservación, los datos podrán conservarse, con carácter general, durante un plazo máximo orientativo de 12 meses desde la última comunicación.
Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, reclamaciones, obligaciones normativas o requerimientos de autoridades competentes.
Los datos técnicos vinculados a seguridad, funcionamiento del sitio, registros del servidor, prevención de abusos o mantenimiento se conservarán durante los plazos técnicos y legales necesarios para dichas finalidades.
Los datos asociados a cookies, analítica o tecnologías similares se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y según la configuración de cada herramienta.
10. Destinatarios, proveedores y encargados del tratamiento
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios vinculados al sitio web.
Podrán acceder a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento, mantenimiento, seguridad, alojamiento, gestión técnica, formularios, analítica o supervisión del sitio web. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda.
Entre los proveedores y herramientas que pueden intervenir, según la configuración técnica vigente del sitio, se encuentran:
- Proveedor de alojamiento web: Hostinger.
- Herramientas de formularios: Elementor Forms u otras integraciones equivalentes.
- Gestión del consentimiento: Complianz.
- Servicios de Google: Google Analytics, Google Search Console, Google Maps o reCAPTCHA, cuando estén activos.
El acceso de estos proveedores se limitará a lo necesario para prestar sus servicios, mantener la seguridad del sitio, gestionar comunicaciones técnicas o cumplir las finalidades indicadas en esta política.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en el sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos que impliquen transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes, mecanismos reconocidos por la normativa europea o garantías equivalentes válidas en cada momento.
En particular, determinados servicios de Google pueden implicar tratamientos internacionales de datos conforme a sus propias condiciones, políticas y mecanismos de garantía aplicables.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Asociación Resiliencia Comunitaria no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias a través de este sitio web.
La web puede utilizar herramientas de analítica para obtener estadísticas agregadas de uso, navegación o rendimiento del sitio, sin que ello tenga por finalidad adoptar decisiones automatizadas individualizadas sobre las personas usuarias.
13. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si Asociación Resiliencia Comunitaria trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede escribir a arconavarra.25@gmail.com, indicando en el asunto “Protección de Datos” y especificando el derecho que desea ejercer.
Asociación Resiliencia Comunitaria podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario.
14. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
15. Seguridad de los datos
Asociación Resiliencia Comunitaria adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación no permitida o destrucción accidental.
No obstante, ninguna medida de seguridad en Internet puede considerarse absolutamente infalible, por lo que la entidad no puede garantizar la inexistencia total de riesgos derivados del uso de redes abiertas.
16. Redes sociales
Asociación Resiliencia Comunitaria puede disponer de perfiles en redes sociales, como Instagram, con finalidad informativa, divulgativa, comunitaria y de comunicación con personas interesadas en la entidad.
Las interacciones realizadas por las personas usuarias en dichas plataformas se regirán también por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social. Asociación Resiliencia Comunitaria tratará únicamente los datos que la persona usuaria facilite o haga visibles a través de dichas interacciones, en la medida necesaria para gestionar la comunicación, responder mensajes o mantener la actividad informativa del perfil.
17. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y, cuando proceda, obtener estadísticas de uso mediante herramientas como Google Analytics.
Las cookies técnicas o necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento básico del sitio. Las cookies no necesarias, incluidas las de analítica cuando no tengan la consideración de exentas, solo deberán instalarse cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento mediante el sistema de gestión habilitado.
La información completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y forma de aceptar, rechazar o configurar el consentimiento está disponible en la Política de Cookies.
18. Modificaciones de esta política
Asociación Resiliencia Comunitaria podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o por variaciones en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente otra cosa.
19. Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o con esta Política de Privacidad, puedes contactar con Asociación Resiliencia Comunitaria en:
Email: arconavarra.25@gmail.com